Jis mažesnis nei auksinę žuvelės, kuri dėmesį išlaiko vidutiniškai devynias sekundes. Tačiau, nepaisant beveik nuolatinio informacijos srauto iš tiesų įmanoma pasiekti vartotoją. Pateikiame geriausius patarimus.
Prieš pradėdami galvokite apie savo dabartinius klientus. Ar norite apeliuoti į tą pačią tikslinę grupę, ar ją praplėsti? Pagalvokite, ką žinote apie savo dabartinius klientus, ar jie turi ką nors bendro? Pavyzdžiui, amžių, pomėgius ar geografinę gyvenamąją vietą, vadinamuosius demografinius duomenis.
Tada pagalvokite, kas juos sieja. Kokį turinį jie žiūri internete? Ar yra vietinių bendruomenių grupių, kurios gali būti ieškomose svetainėse?
Gerai pasiruošti yra svarbiausia. Taip padeda kuo paprasčiau įsitvirtinti skaitmeninėje erdvėje Prieš pasirinkdami, kaip, kur ir kada norite bendrauti su klientais internetu, verta turėti pranešimų ir medžiagos, kurią galite naudoti.
40 proc. visų JK mažųjų įmonių savininkų vis dar nesinaudoja socialine žiniasklaida. Kadangi „Facebook“ naudojasi apie du milijardai vartotojų, tai rodo aiškią rinkos spragą. Tačiau, esant tokiam dideliam pasirinkimui, gali būti sunku nuspręsti, kas geriausia jums ir jūsų klientui.
Spustelėkite čia, jei norite gauti daugiau informacijos apie socialinę žiniasklaidą
Socialinė žiniasklaida šiandien yra itin svarbus kanalas susitikimams su klientais. Tai ne tik būdas prekiauti savo produktais ar paslaugomis. Tai taip pat galingas įrankis, kuriuo naudodamiesi klientai gali palikti atsiliepimus arba užduoti klausimus. Šiuolaikinis klientų aptarnavimo variantas.
Į komentarus įmonės socialiniuose kanaluose žiūrėkite taip pat rimtai, tarsi jie būtų sakomi jums asmeniškai. Atsakykite greitai. Greita reakcija arba nesugebėjimas į ją reaguoti tikriausiai bus lemiamas veiksnys, kaip klientas vertins jūsų įmonę ateityje.
Nuolatinis kalbėjimas apie tuos pačius dalykus kiekvieną dieną neturėtų prasmės, jei sutiktumėte žmogų akis į akį. Tas pats pasakytina ir apie socialinę žiniasklaidą. Daugumoje socialinių platformų yra integruota duomenų analizė, todėl visada galite gauti aiškią statistiką apie tai, kaip sekasi skelbti pranešimus.
Trečiųjų šalių prekyvietės tapo populiariu būdu pasiekti klientus ir siūlyti savo produktus. Štai keletas aspektų, kuriuos reikėtų apsvarstyti prieš įtraukiant savo produktus į interneto rinkas:
Galite rinktis iš daugybės skirtingų e. prekybos platformų, todėl būtinai pasirinkite tinkamą savo verslui. Pagalvokite, kokius produktus siūlote, kokias kainas taikote ir kur jūsų tikslinė auditorija pageidauja apsipirkti internetu.
Dažnai daugiau informacijos reiškia daugiau pardavimų. Įsitikinkite, kad jūsų sąraše yra viskas, ką potencialūs klientai turi žinoti. Įtraukite įtikinamus vaizdus, informaciją apie gaminį (pvz., matmenis, svorį, medžiagas), savo prekės ženklą ir visą būtiną pristatymo informaciją.
